一个神秘的失踪事件,让山叔(许绍雄饰)失去了他的妻子山嫂,同时也让张以静(高海宁饰)从小失去了母爱。山叔原本是一名锁匠,经营着一家名为《诚信》的锁店,却因为这场事故导致失去记忆。后来,他收下了一个得意门生程浩仁(姜皓文饰)。阿仁继承了山叔的精湛技艺,甚至更胜一筹。他因为这手开锁的绝活,经常被警察请去协助,因此和警探刘业信(黄浩然饰)成了好朋友。至今为止,阿仁从未遇到过打不开的锁。直到某次开锁任务中,他偶然遇到了多年未见的老友李全凯(陈沛江饰)。此后,一系列诡异事件接连发生。阿仁在回家路上,偶然听到新邻居关小姐(黄诗棋饰)吹奏出一段熟悉的口琴旋律。对从未见过的关小姐产生好奇的阿仁开始暗中观察她。同时,通过以静,他了解到当年山嫂的失踪案并不简单,极可能与关小姐的出现有关。结果,阿仁在一次开锁任务中撞见了一起谋杀案,因此被刘sir视为主要嫌疑人。
阿仁究竟隐藏了什么秘密?他是否遇到了一个无论如何都无法破解的锁?那令人毛骨悚然的口琴旋律、阿凯的出现、山嫂的死,这把无法打开的锁背后到底牵扯了多少人?警探刘sir能否帮助好友洗清嫌疑?或许每个人心中都有一把锁,每扇门后都有无数未知的故事在等待揭晓......