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中年男子本(NoahHuntley饰)的女儿莎拉(SkyeBennett饰)不幸患上了重病,经过多次治疗仍没有好转。心怀失望的本决定带着莎拉离开医院。在电梯上,他们遇到了护士艾米莉(DominiqueMcElligott饰)、医院保安瑞克(LeonHerbert饰)、怀中抱着缠有绷带的玩具熊的男子约翰(WilliamHope饰)以及一个精神失常的老人托比阿斯(RonaldPickup饰)。然而,电梯突然发生故障,停在了第六层。这层楼空无一人,充满了诡异气息。就在众人疑惑不解的时候,危险悄悄向他们逼近。