一天上午，事发标的地点是一辆货车，有人从楼上坠落身亡。负责调查的警综人员博登（克里斯·梅西纳饰）抵达现场后发现，第一现场并不在货车停靠的位置，而是在一栋大厦附近。与此同时，这栋大厦的一个电梯突然故障，停在二十层附近，导致三男两女被困。维修人员无法解决故障。在被困的电梯内，五人焦虑不安，争吵不断。突然，电梯内的灯突然熄灭了十几秒钟，在短暂的黑暗之后，其中一名女性发现自己的背部受伤流血不止。保安紧急报警。博登得知情况后赶往监控室，打算调动警力救出被困人员，但电梯内的灯再次熄灭。等灯重新亮起，众人发现其中一名男子已经被杀害，凶手很可能是剩下的四人之一。