弗兰克（尼古拉斯·凯奇饰演）是一位急救医生，这份争分夺秒的工作让他承受着巨大的压力。在他的职业生涯中，他挽救了许多人的生命，也目睹了许多人无奈离去。但这一次，他却无法拯救罗斯（辛西娅·罗曼饰演）这个女孩，她最终仍不幸去世。罗斯的死带给弗兰克前所未有的打击，他甚至开始产生幻觉，精神崩溃的边缘。
在另一次急救任务中，弗兰克遇见了老人波克（卡伦·奥·约翰逊饰演）和他的孙女玛丽（帕特丽夏·阿奎特饰演）。波克患有重病，生不如死，于是弗兰克经过和玛丽和波克的默许，决定结束老人的生命。这对弗兰克来说，是一种解脱和救赎。