当一名来日本留学的美国学生，叫做嘉云的女孩（由莎拉·米歇尔·盖拉Sarah Michelle Gellar饰演），她每天忙着兼职赚钱。最近，她接受了照顾一位患有僵直症的老年人艾玛的工作。艾玛一个人住在一所宅邸里，这所宅邸被时间遗忘，显得破败荒芜。艾玛的奇怪行为令嘉云感到不安，但她认为这只是老年人的神经失常。
然而，随着时间的推移，嘉云开始有一种不祥的感觉，好像有什么可怕的东西隐藏在这所房子的阴影中。楼梯上传来一阵阵声响，奇怪的男孩也时不时地出现，所有的迹象都指向一个结论：嘉云是这里不受欢迎的人。身边的人接二连三遭遇不幸，究竟发生了什么让这里变得这么诡异？嘉云决心要调查清楚。