小镇连续的冬天被一股火热的气息所包围。年轻的女性薇安萝雪（朱丽叶特-比诺什饰）携女儿来到这里，在教堂对面开了一间名为“天上人间核桃糖”的巧克力店。巧克力散发出香浓的气味，吸引了许多小镇居民前来品尝。神奇的是，薇安萝雪的巧克力能够满足顾客的内心需求，带给他们心灵的满足。许多原本沉闷的生活也因此有了新的色彩。然而，这却引发了镇上神父和贵族的不满，他们视薇安萝雪为异类，形成了两股对立的势力。就在此时，吉普赛人洛克斯（强尼戴普饰）从远方来到这里，加入了薇安萝雪的阵营。他敢于让薇安萝雪勇敢地追寻内心的渴望，二人相爱，却不知道镇上的神父正在策划如何将这个“不祥”的女子赶出小镇。于是，新旧观念的冲突开始了。