根据新元文明，两百五十三年，犯罪率上升是否与“零度共情者”有关，正在成为社会上备受关注的话题。一起送货员被谋杀案揭开了犯罪团伙的面纱，而真正的罪犯被指认为最具讨论性的“零度共情者”。虽然这起案件顺利解决，但负责特调组的探员骆为昭（付辛博饰）意识到一切并不像表面看起来那么简单。随后，人口失踪案、富豪车祸案、大学生失踪遇害案，一个个“零度共情者”被推至公众面前，骆为昭发现除了这些被指认的凶手外，实习探员裴溯（张新成饰）也似乎卷入其中，几起案件的背后还有其他的推手。最终，这些犯罪势力被一网打尽，公众也意识到基因并不能决定一个人的品性、善恶，人是可以战胜基因的，人可以自由选择。只要心怀希望之光，即使处于黑暗之中，也终将重返阳光下。